KI, die Gäste betreut — vom ersten Kontakt bis zur Abreise.
Für Hotels, Resorts und Ferienbetriebe: Onboarding, Wochenprogramm und Buchungsabwicklung laufen automatisiert — die Gastfreundschaft bleibt menschlich.
Weniger Routine am Empfang, mehr Zeit für Gäste.
Gäste-Onboarding
Strukturierte Aufnahme & Vorbereitung vor der Anreise — automatisiert, ohne Zettelwirtschaft.
Wochenprogramm
Programm planen, pflegen und als sauberes PDF/Übersicht für Gäste ausspielen.
Buchungs- & Gästeabwicklung
Anfragen, Buchungen und Gästesicht in einem System — Überblick statt Tool-Chaos.
24/7-Concierge
Gästefragen rund um die Uhr beantwortet, mehrsprachig — vor Ort und davor.
Kein nachgerüsteter Chatbot — ein KI-Gastgeber aus einer Hand.
Gerade in der Beherbergung zählt mehr als ein Bot: Datenschutz, fachliche Tiefe und ein System, das auch den Betrieb innen abdeckt.
EU-souverän & datenschutzkonform
KI-Inferenz in EU-Rechenzentren (Vertex AI, europe-west) — Gäste- und Betriebsdaten verlassen Europa nicht (Art.-9-tauglich, wo sensible Daten im Spiel sind). Viele Anbieter betreiben nur EU-Server, schicken KI-Anfragen aber an US-Endpunkte.
KI-nativ, nicht aufgesetzt
Concierge, CRM, steuerbares Wissen & Copilot aus einer Hand — statt eines Bots, der nachträglich ans Buchungssystem geklemmt wird.
Steuerbares Fachwissen
Haus-, Region- & Fachwissen als gepflegte Wissensbasis (RAG) — inhaltlich tief und kontrolliert statt vorprogrammierter Standardansagen.
Fertig eingerichtet, deutschsprachig
Done-for-you für kleine, familiengeführte Häuser und Betriebe (30–200 Betten) — inkl. Onboarding & Wochenprogramm.
Hohe Tauern Health e.V.
Bei Hohe Tauern Health e.V. optimiert moepe die Buchungs- & Gästeabwicklung, das Wochenprogramm und das Gäste-Onboarding — live im laufenden Betrieb mit echten Gästen. Statt verstreuter Listen und Mehrfacharbeit greift alles in einem System ineinander, von der Aufnahme bis zur Wochenübersicht.
„Vom Onboarding bis zum Wochenprogramm — ein System."
Operative Gäste- und Buchungsprozesse digitalisiert und automatisiert; das Team behält den Überblick, die Gäste die persönliche Betreuung. (Mit freundlicher Freigabe von Hohe Tauern Health e.V.)
Hinweis: Sensible Anamnese-/Gesundheitsdaten verbleiben in den dafür vorgesehenen, geschützten HTH-Prozessen — der KI-Concierge erfasst sie nicht.
Hotel oder Beherbergungsbetrieb?
Sehen wir uns gemeinsam an, wo KI dir am meisten Arbeit abnimmt — in 20 Minuten, live.